吴国军是32车队9110驾驶员，自参加工作以来，一直是认认真真，兢兢业业从没有发生服务事故和安全事故，是我车队全体职工学习的榜样。为了给乘客提供一个优美、安全、舒适的乘车环境，不论春夏秋冬，每天提前30分钟到岗，仔细做好例保和卫生工作，确保安全万无一失，然后把座椅、扶手、窗边等乘客易触摸到的地方彻底清扫干净，随时随地上他的车，都能给乘客耳目一新的感觉，不管是什么时间检查都特别干净，因此被车队列为卫生免检车组。对待乘客吴国军同志始终满怀热情，从小事做起，从点滴做起，主动为乘客排忧解难，热心为乘客提供服务，每当受到乘客表扬时，他大都会微笑的道谢，并连声说“这是我应该做的”，行车多年来未曾发生一起乘客纠纷和投诉，他和蔼的态度，优质的服务，热情的语言，赢得了32路沿线旅客的一致好评。

　　2013年9月20日9点20分，一位90岁大娘乘坐他的车失去方向，不知回家的路，吴国军把车开到终点民生尚都，然后把车停在后面，耽误自己一周次的工作时间，把大娘亲自送到家中，他的事迹感动了全体职工，是全体职工学习的榜样，通过这样的小事，反映出他高尚的品质和优良的素质。几年来，在他身上涌现了许多拾金不昧的好人好事，好多次捡到乘客遗落的手机、物品、钱财等，他都一一保管好，回车队后交领导或管理人员，并一起帮助寻找失主，当失主前来认领并道谢时，他都会低调的表示这是应该的，并迅速走开。他就是这样用自己的言行，用自己的心血和汗水，擦亮公交这个窗口，为建设和谐社会作出了自己的贡献。

　　目睹他在工作中的点点滴滴，源于那“好心态、好习惯、好性格”的形成。“三好”；即好心态不攀比，好习惯长修练，好性格勤观察。人的心态好坏，直接关系到人的成败。有人说：生活累，一小半源于生存，一大半源于攀比。他的做法是：不比财富、而比快乐，比谁活得自在。俗话说：细节决定成败。这句话用在开车上是很恰当的。他从细节上严格要求自己，养成良好的开车习惯。长期以来，他对自己所行驶的路线路面、交叉口、客流细心观察，如数家珍，再具体行车过程中他都按“四忌”的要求进行操作；忌超速快行车、忌压速慢行车、忌思想开小差、忌不规范进站。有驾驶员争道抢行，他就让他一步；有车辆变道插队，他就等他一会；有个别同事车辆冒险穿裆，他就劝他一番；看到危险地段情况复杂，他就刹上一脚.....。个别同行开玩笑地说他是开“婆婆车”，他都一笑了之。凡是车队新来驾驶员，都到9100车实习，包括技校生也都送到该车组学习锻炼，从中学到好的思想，好的作风，好的技术，深受培训单位和实习人员的好评。

　　为了使车辆运行保持在最佳的状态，他做到“眼勤、手勤、嘴勤”。“三勤”；即眼勤多观察、手勤多记录、嘴勤多沟通，充当好“医生”和“美容师”的双重角色。由于多年的职业磨练，他的车上备有工具箱和行车日志。车子的故障往往都是一些小毛病导致而成。因此只要有时间，他就习惯把车子开到一旁，观察检修车况，紧紧螺丝、调试刹车，可是这些工作都离不开那个工具箱。有时车子在线路上出现故障需要工具时也能及时提供给修理工，既方便了自己也方便了别人。遇车辆保养或机体维修他都随车同行，将车辆运行中的一些动态情况和现象及时反馈给修理师傅，让修理师傅能够根据车子状况维护到位，绝不图一时之快，简化作业程序。无论是早出车，还是收车后，他都坚持运用闻、听、看、摸“四字法”，认真检查车况，基本上就可以判断得“八九不离十”。24年来，他所驾驶的汽车从未发生机损事故或行车责任事故，安全行程达  一百多万公里。

　　在2014年哈尔滨精神文明办公室与哈尔滨新晚报等多家单位举办的“跨年嘉年华庆典中，吴国军有幸被评为10位追梦人其中一员，并以“最美公交驾驶员”的身份向全市人民送去了祝福。同时在开展“服务民生、让百姓满意出行”安全优质服务竞赛活动中，大力推广“用心服务”、“承诺服务”，做到“三稳四准、安全驾驶、遵章行车、服务热情、助人为乐、举止文明、说话和气、诚实守信”，为乘客提供安全、方便、快捷、舒适的乘车环境，为车队的发展默默地奉献着。

　　他常说：我作为一名普通的汽车驾驶员，没有惊天动地的英雄壮举，只有一些平凡而又细小的业绩，组织上却给了我多种荣誉，这是对我的鼓励与鞭策。成绩只能说明过去，荣誉只是暂时的光环。我要“把一切奉献给公交事业”。