按照《哈尔滨市总工会关于建设“的哥食堂”实施方案》要求，规范“的哥食堂” 管理服务，帮助出租车司机解决如厕、就餐、停车等方面困难，制定本办法。

　　第一条 市总工会负责全市“的哥食堂”的审批、指导和监督工作。各区总工会负责“的哥食堂”考核管理。街道总工会负责本辖区“的哥食堂”申请受理、初审管理，对经营遇到问题的“的哥食堂”及时给予调换变更。

　　第二条 市交通运输局负责对认定为“的哥食堂”的公交首末站的监督管理，及时了解反映“的哥食堂”管理服务情况。

　　第三条 “的哥食堂”要具有服务场所，门前有适当数量的停车位，经营手续齐全，就餐环境良好舒适。

　　第四条 “的哥食堂”管理制度健全，有服务承诺。在经营场所门外明显位置悬挂“的哥食堂”标牌。设立“信息公示板”，为出租车司机提供岗位或车辆租卖信息等。

　　第五条 能够为出租汽车司机提供卫生、营养、方便、实惠的餐食，免费提供冷热水和如厕服务。有条件的“的哥食堂”应扩大服务范围，提供优惠服务，满足出租车司机物质和精神文化需求。

　　第六条 出租车司机及社会各界有权对违反本办法的行为向市总工会或者区、街道总工会进行举报、投诉。有关工会要对举报、投诉及时调查处理。

　　第七条 对经营管理不善，服务承诺没有落实，举报、投诉问题较多，不能及时整改的，市总工会有权收回 “的哥食堂” 认定许可，并给予公开通报。

　　监督电话87657667。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　哈尔滨市总工会

                        　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年11月1日