习近平总书记在2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上指出：在长期实践中，我们培育形成了爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献的劳模精神，崇尚劳动、热爱劳动、辛勤劳动、诚实劳动的劳动精神，执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的工匠精神。劳模精神、劳动精神、工匠精神是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现，是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。

为庆祝中国共产党成立100周年，深入开展党史学习教育，扎实推进职工思想政治引领新实践，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，哈尔滨市总工会开展了“中国梦·劳动美——永远跟党走、奋进新征程”劳模工匠事迹演讲大赛。

现将劳模工匠事迹宣讲视频短片陆续进行展播，敬请观看。

演 讲 人：穆鸿强

选送单位：交通集团工会

我叫穆鸿强，1996年从部队复员，到2车队从事驾驶员工作，至今已25年。25年来，我始终以共产党员的标准严格要求自己，不断提高自身的政治素质，恪尽职守，竭诚奉献，任劳任怨，累计安全行车达到100万公里，服务达到零投诉，先后荣获了第七届全国交通行业城市公交驾驶员职业技能竞赛“优秀驾驶员”、哈尔滨市公交行业“优秀驾驶员”称号、第三十六届哈尔滨市劳动模范、黑龙江省劳动模范、19年全国最美驾驶员等模范称号，我所取得这些成绩都是在党组织的关怀和帮助下获得的。

今年的七月是中国共产党建党100周年，历史告诉我们：没有共产党就没有新中国，现实告诉我们，没有党的领导，就没有我们今天幸福生活。在这风风雨雨建设中国路上，中国共产党一心为民的宗旨从来没有变过，社会发展取得了前所未有的成就，综合国力不断增加，人民生活水平不断提高。在中国共产党的领导下，我们国家持续繁荣发展，我们的个人生活富足、快乐。这所有的一切都让我们人民群众深刻体会到党是多么伟大，也坚定了永远跟党走的信念，共同实现我们民族更大的复兴梦想。

记得当我刚刚来到2车队报道的时候，我们的车队长给我领到了一间荣誉室，我被眼前的场景震撼了，满满的一屋子的各种奖状和奖杯陈列在那里，队长说：这都是过去和现在的职工用他们辛勤劳动和汗水换来的，你也要努力工作，因为你是一名党员，要为车队、为公司争夺荣誉！那一天我成为了一名公交车驾驶员。

和很多公交驾驶员一样，寒来署往起早贪黑，默默无闻地辛勤工作着。用奉献诠释着人生的真谛，把汗水和热情播撒在车厢里，温暖着千万乘客的心田。4年部队生活的锤炼，练就了我不怕苦、能坚持的个性，我本着“干一行爱一行”的想法，虚心向老驾驶员学习驾驶技术、学习维修技能、学习服务本领。二十多年来，我坚持把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、车厢的事再小也是大事，自家的事再大也是小事。在媳妇生儿子的当天，我还工作在岗位上，直到家里来消息说媳妇进手术室了，我才匆忙赶去。父母生病，我没有请假照顾，只是安排妻子和妹妹轮流陪护，没有耽误一天运营生产，默默的把愧疚放在心里转身又对乘客露出微笑。

车厢虽小，服务无限。为在运营服务中充分体现“乘客至上，服务为本”的宗旨，用爱心和诚意对待每一位乘客，以微笑和关爱拉近与乘客之间的距离。我把车厢营造如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。针对不同的人群，我采用不同的服务方法。对待老年人要有爱心，对待年轻人要有热心，对待孩子要有耐心，对待不讲理的乘客要冷静，不与之争短长。人心换人心，黄土变成金。很多的乘客也给了我许多的关爱和惦念，这些熟悉和不熟悉的面孔，这些不是亲人胜似亲人的乘客让我明白了自己工作的价值和人生的追求。

 作为驾驶员，首先想到的肯定是乘客的乘车安全，为了养成良好的驾驶习惯，我严格遵守交通规则，文明驾驶，匀速行驶，为了做到运营“四稳”，我把在参加全国驾驶员技能大赛上的参赛经验，率先在车内放置一杯水，通过水杯水量的变化来保证平稳驾驶。因为我深深的懂得，平稳就等于平安，这一杯水承载着乘客对平安乘车的期盼，也是公交驾驶员对乘客的承诺和责任。

我热爱集体，车队有什么工作，我都积极主动的冲在前面。我经常和驾驶员进行交流，把自己在多年的实践中积累的优质服务、安全行车方面的经验无私的传授给大家，让大家共同提高。我的车辆是车队培养新驾驶员的“学校”，很多它带出来的学员都已经成长为车队的骨干力量。  

文明是一种力量，就像奥运火炬一样，可以在每个人的手中传递，传递爱心，播撒文明，这种“爱心”和“文明”从一个人传给另一个人，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。 在我倡议和带领下，哈尔滨交通集团公交星级驾驶员义务服务队于2011年成立，从建队最初的18名成员到2021年发展到现在，队员已经达到49人，其中党员占31人，他们中有全国劳模一人，省级劳模二人，市级劳模四人，集团最美员工四人，绝大多数成员为五星级驾驶员和四星级驾驶员，是名副其实的“劳模志愿服务队”。

我们利用休息时间来到哈站北广场为外地乘客义务指导换乘，为乘客换零钱，扶老携幼；每年都参加生活报组织的“义务植树活动”，为美丽的冰城增添一抹绿色；他们与公司退休的困难劳模结成帮扶对子，定期去探望并帮助清扫卫生；他们参加黑龙江交通广播的“春蕾儿童”爱心活动，每年为一名困难儿童解决“一杯奶”活动；响应晨报组织的活动，义务参与清冰雪活动；带领队员们参观党史纪念馆、731纪念馆，每年的清明节他们都去烈士陵园祭扫，在站台上维持秩序，宣传交通法规，在宣传垃圾分类的活动中，在社会上得到了很大的反响和认可！他们走进敬老院，为老人们买月饼水果和他们联欢共度中秋佳节！在疫情期间每一名队员在车队都发挥了战斗堡垒作用，车辆消杀工作、防疫转运工作都能看见服务队队员的身影。

我们还慰问工作中献出年轻生命的驾驶员罗新刚的家属并送去慰问金三千元。由于服务队在志愿服务方面起到了引领示范作用，2014年，服务队被市总工会授予“劳模示范岗”。

如今的星级驾驶员服务队，每周五都开展不同内容和形式的志愿活动，很多参加志愿活动的队员纷纷表示：加入爱心服务队是最正确的选择，和那么多优秀的驾驶员在一起，不但可以奉献愛心实现自己的个人价值和社会价值，还可以相互学习共同进步，结实更多的好朋友。在服务队党员同志行动的感染下，今年又有两名队员光荣的加入了中国共产党！

2020年春节前夕，新型冠状病毒感染的肺炎疫情骤然降临，让一场没有硝烟的战役在神州大地打响，疫情就是命令，防控就是责任。我积极响应组织号召，说服家人，主动请战，利用休息时间来到车队以“抗疫情、保出行”的精神，坚守岗位，为车辆消毒，为驾驶员讲解政策，为乘客讲解防疫知识，参加分公司的党员突击队活动，用行动保障着市民的乘车安全，成为车队“最美逆行者”。