作为黑龙江联通的龙头公司，中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司（简称：哈尔滨联通）始终坚持以服务地方经济发展、推进信息化建设为己任，通过深化改革、科学发展，实现了企业综合实力和行业地位的稳步提升。
近年来，哈尔滨联通工会在上级工会组织的关怀和公司党政的重视支持下，依法履行职责，加强自身建设，突出维权和参与的职能，在市总工会开展的职工生活“保障杯”竞赛中，立足基层面向员工，结合“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，始终遵循以员工为本的发展思路，认真倾听员工心声，积极反映员工诉求，切实关心员工生活，改善员工生活与工作条件，从而解决员工的后顾之忧，增强企业的凝聚力和员工的主人翁责任感，努力实现企业和员工共同发展的目标。
一、重实际，员工为本，扎实开展“保障杯”活动
一是建立规范的劳动关系，落实员工的劳动报酬保障。目前，哈尔滨联通的劳动用工形式分为固定期限和无固定期限，用工种类包括正式员工、其他从业员工。按照规定及标准足额支付员工工资，从无拖欠现象，员工收入稳中有升。建立健全了劳动合同制度，劳动合同签订率达到100%，五险一金参险率均为100%。每年我们按照员工年休假暂行办法，执行国家规定，保证了员工年休假政策的落实。每年春节前夕，以基层工会为单位，按照人均100元的标准组织会员开展活动。每年夏季为员工做好防暑降温工作，保护好员工的身体健康。
二是在促进企业深化改革的进程中，为员工的职业发展提供保障。在职代会闭会期间，结合企业实际，我们采取组织召开职代会代表团（组）长联席会议的形式，通过一些企业重大事项。2012年3月，我们组织“联席会议”，讨论通过了《哈尔滨联通劳务派遣人员定向录用实施细则》，在此类员工转正工作中，工会代表职工全程跟踪与监督，600余名符合条件的聘用员工参加了条件审查、笔试、面试等考核，经过企业网络公示，最终排名前87位的聘用制员工得到转正。今年，又出台了《非合同制人员定向录用实施方案》，此项工作正在有条不紊的进行中。
三是采取有效形式，组织员工疗养度假。我们围绕企业的中心工作积极发挥员工及先模们参与企业发展的热情，组织开展多种形式的劳动竞赛。竞赛结束，组织“提升宽带客户感知百日会战”竞赛优胜者34人赴兴城、“3G发展先锋”竞赛优胜者87人赴云南、“3G合约计划”竞赛先进单位代表24人赴海南、百名服务明星赴三亚疗养度假；组织“沃迎新春—3G合约计划”营销竞赛先进个人731人分13批次进行省内度假，规模空前。使员工及先模在工作之余，放松身心、劳逸结合，卓有成效地推动企业各项工作的开展。
四是重视员工就餐，保证食物健康。公司2处员工食堂占地6000多平方米、每天1500余人就餐，采取自助参形式，保证8菜1汤1粥，其中包括2荤2素2炒2炖不重样。随着社会物价一再上涨，我们坚持对员工不涨价，每餐4元，不足部分由公司补贴。补贴由最初的1元，相继调整为2元、4元，直到目前的5元。与此同时，严把食物原材料的质量关、卫生关，让员工吃上放心、满意的食物。
二、办实事，利在民生，发挥“保障杯”作用
一是突出实事的落实。2012年，通过“扶困助学”活动的开展，确定30人为助学对象，发放助学补助经费1.5万元。与此同时，通过“金秋助学”活动，为13人发放助学金1.3万元。坚持落实包烧费政策，达到女员工与男员工、市区与郊县员工享受同等报销标准。保证市区员工每单数年、郊县员工每双数年进行健康体检，体检范围覆盖全公司，并为员工建立健全了健康档案。
二是突出送温暖活动的开展。2012年以来，走访慰问员工近600人，发放救济慰问金49万元；为过世的17名员工家属办理丧葬补助费17万元；为60余名遗属发放遗属补助费近15万元。建立健全了困难员工信息档案。遗属管理做到审批及时，补助发放按时。公司领导班子每年坚持做好节日慰问和平时的走访工作。公司各基层工会设有困难员工救济小组，随时了解困难员工动态。
三是突出帮扶救助力度。2012年下半年，为确保帮扶救助工作落到实处，见到实效，哈尔滨联通特成立了以总经理为主任、工会主席为副主任，公司工会、人力资源部等部门为成员单位的帮扶救助管理委员会。并结合公司实际，制定了《中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司困难员工帮扶救助管理办法(试行)》，经过公司一届五次职工代表大会审议通过后，正式下发全公司予以执行。在为实施过程中，公司领导高度重视、全力支持，工作人员严格把关、认真负责，真正实现了从文件执行、基础资料审核、委员会审议、全区公示、报账审批到兑现全过程的顺畅无阻、准确到位。期间，共收集整理基层上报的帮扶救助材料205件，其中符合帮扶救助标准的108件，不符合标准的97件。此外，另有正在治疗期待备案核查的31件。经过严格核查，公司采取6个阶段步骤，为符合标准的108名帮扶救助对象，分4批审核兑现发放了帮扶救助金74.4万元，为困难员工家庭雪中送炭，赢得了员工的一致称赞。哈尔滨联通工会陆续收到来自基层单位的员工感谢信11封，员工当面致谢30余人次，员工来电致谢10余人次，由员工本人所在基层工会反馈感谢意见9次。公司领导班子每年都要召开救济困难员工专题会议，研究落实救助工作。哈尔滨联通工会始终将关心困难员工群体作为重要工作来抓，自觉担负起救急解困的职责。真正把党政的关怀及时送到困难员工的心坎上。员工们纷纷表示切实感受到了企业大家庭的温暖。此项工作将持续开展。
四是突出维护女员工权益。坚决执行女员工的各项劳动保护规定，对女员工平等的劳动权利、社会保障和福利待遇及特殊劳动保护待遇等权利依法落实。积极向省总工会、省联通工会、市总工会推荐先进女工集体、女工个人。每年坚持开展女员工建功立业竞赛活动，并进行评比表彰奖励；坚持为女员工进行专项身体检查；坚持开展女性团体安康保险，2012年，有752人参加了848份保险，保险金额近1.7万元；组织女员工参加市总工会举办的各种联谊活动；时逢每年“三八”妇女节，为公司全体女工发放纪念品，组织基层工会的先进女员工、女工委员、一线女员工代表召开纪念大会、进行专题讲座。
三、蕴文化，寓教于乐，使“保障杯”得到有效支撑
一是树立精神、规范行为、改善环境。使“追求卓越、服务真诚”深深根植于每名员工心中，塑造企业精神。结合现代企业制度的要求，抓好员工规范行为的锻造，以规范化、科学化、法制化为标准，建立较为完整的内部管理体系，使员工各项工作有章可循。2012年，为抓好企业优良环境的营造，对公司307处生产办公场所进行了修缮，有效的改善员工工作环境。
二是注重教育，提高员工素养。2012年，组织开展各类培训活动，举办培训班4862个，员工培训率100%。组织开展了“职工书屋”活动，在全公司各基层工会设定3个系列，12个循环小组，由工会统一配发图书，采取循环传递的读书方式进行循环传阅。还开展了大众读书会活动，在20个基层单位设立读书点，每月及时为各读书点发放杂志220余册。投入资金1.5万余元，为公司图书阅览室整理订阅更新杂志160余种。目前，公司图书阅览室拥有各类藏书近3000册，阅览室每天中午对员工开放，每年到阅览室读书的员工5000余人次。举办了“工会在我身边”3G业务知识普及大赛，共有40支代表队160人参加了比赛。有效开展了“强素质·沃家园”活动。活动历时3个月分三个阶段进行，公司63个基层工会充分发挥了积极作用，发放《业务知识手册》11200余册，利用4天时间在省联通培训中心组织基层工会主席、培训负责人、内训师近200人进行4期专项业务培训。从启动仪式、集中授课、属地培训、网络答题、知识大赛、征文比赛、建言献策、专题微博等系列活动的开展，可谓是内容丰富、环环相扣、覆盖面广，涉及在职及离退休员工11000余人。活动结束，评选出15个优秀组织单位、23名优秀讲师、536名优秀学员，并进行了表彰奖励。营造了全员学习、终身学习的浓厚氛围。
三是不断完善“职工之家”建设。近年来，投资约50余万元，为基层工会配备了照相设备、乒乓球桌、台球桌、篮球架、排球架、羽毛球架等活动设施；为市区53个单位购置了象棋、围棋、毽子、跳绳、跳棋等健身益智设施1200余件；为市区及郊县分公司更换了近1000平方米的员工活动场所地胶；对员工体育中心玻璃天蓬进行了整体维修，改善员工健身环境。
四是适时举办喜闻乐见的特色活动，陶冶员工情操。组织参加了省联通摄影比赛；组织100人合唱团参加了市总工会举办的《工人之声》合唱比赛，荣获二等奖，并参加了哈尔滨市《劳动颂歌》专场汇报演出；组织参加了“迷人的哈尔滨之夏”第二届全国职工舞蹈邀请赛，获得贡献奖和优秀组织奖；组织22人参加了市总工会举办的《咱们工人有力量》“劳动杯”诗歌比赛；组织40人参加了省联通的摄影小先生培训班，成立了哈尔滨联通摄影协会，进行优秀摄影作品展览；举办了550余人的羽毛球比赛；组队参加了哈尔滨市职工羽毛球比赛，获组织奖和精神文明奖；组队参加了省联通羽毛球比赛获团体冠军；组织公司近1700人进行了距离8公里的“沃爱生活·我爱健康”千人徒步健身活动；组织员工秋游活动，覆盖全员；举办了600余人的员工排球比赛；举办了员工棋类、踢毽比赛；举办了庆国庆、喜迎十八大员工“沃爱中国”歌曲大赛。全年，参与公司统一文体活动的员工达到13500余人次。通过开展积极健康的活动，占领职工的业余文化阵地，以潜移默化的形式，提高员工的素养，增强企业的凝聚力，为企业的和谐提供有力的支撑。
企业要发展，员工是根本，科学是依据，和谐是关键。我们将在今后的工作实践中以党的十八大精神为指针，在上级工会组织的正确领导下，不断强化员工的生活保障工作，努力为员工办实事、做好事，把推动解决困难员工最关心、最直接、最现实的问题作为工会保障工作的出发点和落脚点，做到以发展促和谐，以稳定保和谐，以公正求和谐，使工会组织真正成为员工可以信赖的“家”。为哈尔滨联通的健康和谐发展，为社会的不断进步做出积极地贡献。
