出租车司机与环卫工人是城市发展与建设中的两个重要群体。但长期困扰出租车司机和环卫工人就餐、如厕、休息等困难一直得不到有效解决。按照“整合资源，社会化服务”的思路，2013年哈尔滨市总工会在全市建设了120家“的哥食堂”，使常年工作在艰苦一线的出租车司机体会到了党和政府以及社会的温暖，产生了很好的社会反响，省、市委领导都为此作出重要批示，被誉为“探索出了利用社会资源服务职工的好路子”。2013年底，市总工会把服务拓展到环卫工人群体，成立了1116家“环卫爱心驿站”。为了关心公交司机的身心健康，解决如厕难问题，2016年市总工会投资113万元，在全市公交首末站建设了75处“公交厕所”，极大地方便了公交司机的工作与生活，也受到了社会的广泛赞誉。