随着外资企业的大量涌入，外资企业职工维权是摆在我们面前的一个新课题。哈尔滨市总工会坚持当好职工“娘家人”，主动依法科学维权，特别在涉及“大牌”企业的职工维权中，敢“碰硬”，主动作为，推动企业劳动关系的和谐稳定。

　　百安居(B＆Q)是世界第三、欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团。2009年3月，受房地产市场低迷影响，公司计划在三个月内逐步缩小现有的中国门店规模，84名职工将被企业裁员。哈尔滨市总工会接到了企业工会的报告后，与市人社部门及时沟通情况，从源头上要求企业按照相关法律法规履行裁员程序，指导企业制定裁员方案和详尽的岗位安置计划。为了疏导职工情绪，帮助职工解决后顾之忧，市总工会还派出工作人员为被裁职工提供就业信息，心理健康咨询等服务，并对企业裁员进行全程监督。最终，哈尔滨百安居84名被裁撤职工得到了N+4的经济补偿，职工的利益得到最大限度保护，企业裁撤过程顺利完成。

　　哈尔滨森永乳品有限公司是1994年成立的中日合资企业，主要生产经营奶粉和乳制品，产品全部出口。工司在册职工114 人。自2011年起，受日本地震核辐射事件影响，公司生产经营一直处于半停产状态。2012年10月起，企业开始拖欠职工工资。2013年1月，职工多次向企业讨要工资无果，劳资双方矛盾激化，生活窘迫的职工，一度封路进行抗议。哈尔滨市总工会接到报告后先到企业调解双方的劳资纠纷，在无果情况下，为公司所有职工提供法律援助，指定市总工会法律援助顾问团律师作为职工诉讼委托代理，帮助职工通过法律渠道解决问题。在劳动仲裁过程中，市总工会参与了调查、座谈、研判、调解、庭辩的全过程，协调市劳动关系三方听取市劳动仲裁院案情汇报。劳动仲裁院陆续对96名职工除提出庭外和解、撤诉的案件外，拖欠工资、加班费、欠缴保险，解除劳动关系经济补偿金、有薪休假等诉求都予以支持。共为职工追回工资、补缴职工社会保险以及其他福利费用达489万元，此案被誉为哈尔滨历史上职工维权第一大案，在全国也有很大影响。此案也得到了全总和市委主要领导的充分肯定和高度赞扬。

　　2014年3月，哈尔滨百事可乐饮料有限公司总部在没有裁员方案和职工安置方案的情况下，直接公布了裁员时间表。职工闻讯后自动停产，300余名职工聚集在公司办公楼内，现场职工情绪激动，高喊口号，院墙及楼体上悬挂了大量标语条幅，企业职工情绪处于极不稳定状态。哈尔滨市总工会得知情况后，第一时间出现在与百事可乐饮料有限公司总部代表的见面会上。会议过程中，市总工会干部尖锐指出，百事可乐饮料有限公司总部在没有向工会和职工说明情况，没有听取工会意见，没有裁员方案和职工补偿安置方案的情况下下达裁员通知，并对职工的合理诉求不予答复的做法，违反《劳动合同法》规定，侵害了职工的合法权益，必须立即停止。并当场要求百事可乐饮料有限公司总部立即纠正在企业裁员过程中违反相关法律规定，侵害职工合法权益的行为，建议该公司认真考虑职工的合法诉求，与企业工会和职工就企业裁员事项进行协商，依法制定职工裁员方案和补偿安置方案，依法召开职工代表大会，审议通过职工裁员和补偿安置方案。4月份，在哈尔滨市总工会的积极协调下，促成百事可乐饮料有限公司总部与工会和职工多次对话、沟通和协商，逐步达成共识，该公司总部依法制定了企业整并方案、调薪方案和激励方案，4月29日，经哈尔滨百事可乐饮料有限公司职工代表大会审议通过了这三个方案，确保了该事件平稳解决。

　　百威英博哈尔滨啤酒有限公司，前身为哈尔滨啤酒厂。哈尔滨啤酒（松江）有限公司在2010年被依法注销，成为百威英博哈尔滨啤酒有限公司（以下简称哈啤）的生产工厂。哈啤于2012年新工厂建成、采用了新技术．劳动生产率较以前有所提高，用工将会大幅度减少，两个厂区近50%员工将被辞退。裁员过程中，有127名职工对企业补偿方案不满意。由于协商不充分，2014年4月8日，企业与职工未能就职工安置方案达成一致，情绪激动的127名职工集体封堵工厂大门，生产原料和成品不能出入厂门，工厂的生产受到严重影响。4月9日，市工会与人社局等部门参加了市政府紧急召开的会议，共同研究哈啤企业裁员事件，并与各职能部门积极与职工沟通交流，稳定职工情绪，至4月11日哈啤职工撤离厂门，工厂恢复了正常的生产秩序。之后，市总工会立即与哈啤东北总部研究讨论职工安置方案的改进，指导企业按照地区和职工的实际对裁员职工进行较优惠的经济补偿。在市政府和工会组织的指导下哈啤重新制定职工安置方案，绝大多数职工按新安置方案选择内退或协商解除了劳动合同，还有6名职工因情况特殊，对方案仍不满意，市总工会法律援助服务团及时施以援手，通过法律途径，最终与哈啤达成一致，取得了双方都满意的结果，平稳解决了争议。