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【最美公交司机评选】2路穆洪强:争当最美公交司机
  • 作者:admin 2015-09-15 14:18
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  雪花是冬季里盛开的花朵,纷纷飘落的树叶是秋季里美景,蒙蒙细雨是夏季里的一道风景线,满园的春色则是最美的景色。

  清晨叮铃铃一声悦耳的铃声唤醒了我,我踏着出生太阳迎接了新的一天的工作。这就是我。一名公交司机一天崭新的生活。

  检查车辆,确保安全,不带故障行车是我们的职责,每天的日常清洗,保洁车辆是我必须的科目,看见一尘不染的车辆,擦一把额头上的汗水,从车内的镜子里看看自己,那黑色的头发里闪出的几根白色的银丝。定格,拍下照片,夸一下自己,今天的工作,我要完成最美最出色。 

  1996年我参加工作至今一直在司机的岗位上,我们2路公交车行经省政府,火车站,穿行在美丽的中央大街,终点站在美丽的松花江畔。我们就是城市里流动的一张明信片。工作中始终牢记“用力做只能称职,用心去做才能达到优秀”这句话。在服务中充分体现“乘客至上,服务为本”的宗旨。记得那是冬季我们哈尔滨遇到里50年一次暴雪,城市的交通出行受到严重影响,我驾驶车辆艰难的行驶在路上,在当车行驶到果戈里的时候,出现在眼前的是一个很大的天然停车场。在堵车的时候,透过风挡玻璃,我发现有一位白发苍苍的老者在路边打车,出租车一辆辆的经过,可是老人家没能坐上车,当我把车开到他的身边,打开车门的一瞬间,老人家略微迟疑的说了一句话,小伙子,能让我上车吗?我说,能。把老人家搀扶上车,安顿好。我一问才知道,老人的老伴住院了,孩子都在外地工作。他给老伴送完饭回家,没想到这车这么难打。天冷路滑他也不敢往站台走。仔细打听知道老人家在我们终点站高谊街住,我和老人家说,你到我们终点站,在坐我们的车往回反就到你住的地方了。老人家感激的连连说谢谢。乘客们纷纷说,没想到啊,这公交车也能当出租车用啊。小伙子你是好样的。暖暖的车厢,逐渐融化了老人家的身上残留的冰雪,我想,我这个小小的善举也温暖了老人家的心。

  在工作中通过温馨的服务,我还熟识了一位退休老干部并成了忘年之交,每当老干部去早市买菜时都要等他的车,在车上老人家总是问寒问暖,提醒我开车注意安全,要及时吃饭,保重好身体,并把买来的水果硬塞在我的手中。是呀,只有真心的与人相处才能换来别人的理解和尊重。。在我们的沿途,有小学还有中学。孩子们一见车来了就会蜂拥而至。上车后嬉笑打闹,这真是一件让人怵头的事。真对孩子的这个特点,我会用车厢内的扬声器提醒他们。并利用电脑报站器反复播报安全常识。有空闲的时间给他们讲,在站台上等车,一定不要乱打乱闹。不要跟随着车跑。在长时间的接触后,孩子们也认识了我,家长们也说坐我的车家长不在也放心。

  作为一名共产党员我积极投入到“关注民生,让百姓满意出”安全优质服务活动中去,起到一名共产党员战斗堡垒作用。炎炎夏日我会在车窗上挡上一层纱帘,为乘客带来一丝凉爽。每半圈都要利用站停时间擦地喷洒消毒水,为乘客提供良好的乘车环境晚上收车后,我不顾一天的疲劳,把车内外打扫、涮洗干净。我还在车厢里放上了小药箱,里面有速效救心丸和防晕车的药,在车上还挂有意见薄。我还买来当天报纸放在报夹中来方便大家阅读。工作中我主动微笑服务,热情服务,耐心服务,热心服务,做到来有问候声,去有送候语。

  我还通过自己的影响力,在哈尔滨的星级驾驶员的队伍中,组建首个哈尔滨市【公交星级驾驶员义务服务队】并在队里担任队长一职,并和退休劳模吕郁结成帮扶对子。每逢年节我会组织队员给吕玉大姐送去米和油,并组织队员为牺牲在公交战线的战友孙岩、罗新刚,捐款3000余元。还利用业余时间组织队员参加义务植树活动,在江边拣拾垃圾,在火车站义务维持站台秩序。

  如今的我开车技术越来越娴熟,服务本领越来越多样化、人性化,用自己的微薄之力支撑着自己的一片天空,让广大乘客在乘车中享受我的温馨服务。在全市正在开展的‘最美公交司机’活动中,我要正当其中的一员。

 

 

 

 


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